AHM Hadirkan Kontes Layanan Honda Nasional, Kalibrasi Pelayanan untuk Konsumen

AutonetMagz.com – PT Astra Honda Motor (AHM) kembali menyelenggarakan Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2024. Tahun ini merupakan memasuki tahun ke-15 AHM menyelenggarakan Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN). Kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen AHM dan jaringannya untuk terus meningkatkan dan mengkalibrasi pelayanan kepada konsumennya di seluruh Indonesia.






Tema dan Partisipasi





Tahun ini, kegiatan tersebut mengusung tema “Kolaborasi Satu Hati untuk Indonesia, Lebih Dekat, Lebih Hangat”. Hal itu mencerminkan semangat untuk mempererat hubungan dengan konsumen Honda di seluruh Indonesia. Seperti dengan pelayanan yang profesional, personal, dan bersahabat. Tidak hanya di  front line people tetapi juga seluruh pihak yang terlibat dalam lini bisnis Honda dalam memberikan pelayanan terbaik kepada konsumennya.






Kontes ini diikuti oleh 8.430 konstestan dari seluruh jaringan di Indonesia. Para peserta diseleksi di regional masing-masing, berkolaborasi dengan 29 main dealer. Adapun peserta yang berhasil lolos ke tahap penjurian nasional di Jakarta berjumlah sebanyak 203 orang. Ajang ini dapat dimanfaatkan untuk berbagi best practices, melakukan inovasi layanan konsumen, dan meningkatkan keterampilan dalam rangka memberikan customer experience yang berkesan dan memuaskan.






Kategori dan Daftar Pemenang





KLHN 2024 melombakan tujuh kategori diantaranya Front Line People Reguler, Front Line People Wing/Big Wing, Pimpinan Jaringan Honda Reguler Dealer, Pimpinan Jaringan Honda Wing/Big Wing Dealer, Deliveryman Reguler Dealer, Deliveryman Wing/Big Wing Dealer, dan Customer Retention Officer. Dalam rangkaian penjurian, beragam ahli profesional serta perwakilan konsumen dilibatkan untuk memberikan penilaian yang komprehensif.






Inilah daftar pemenang KLHN 2024:




NO

NAMA

KATEGORI

MAIN DEALER

NAMA DEALER



1

Jana Wijaya

Deliveryman Reguler

Astra Motor Kalimantan Barat

Astra Motor Singkawang



2

Ridwan

Deliveryman Wing – Big Wing

Daya Adicipta Motora – Jawa Barat

Bintang Motor Jaya Depok



3

Aisyah Nurul Fithri

Front Line People Reguler

Daya Adicipta Motora – Jawa Barat

Netral Jaya Motor Tasikmalaya



4

Deni Septiawan

Front Line People Wing – Big Wing

Astra Motor Jakarta

Astra Motor BSD City



5

Wahid Saputra

Customer Retention Officer

Astra Motor Jakarta

Astra Motor Center Jakarta



6

Rohmansyah

Pimpinan Jaringan Reguler

Tunas Dwipa Matra – Lampung

Honda Daya Motor Way Halim Lampung



7

Arif Apriliawan

Pimpinan Jaringan Wing – Big Wing

Astra Motor Nusa Tenggara Barat

Astra Motor Ampenan





The post AHM Hadirkan Kontes Layanan Honda Nasional, Kalibrasi Pelayanan untuk Konsumen first appeared on AutonetMagz :: Review Mobil dan Motor Baru Indonesia.


http://dlvr.it/TBpCk9